Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
Siparişimi Nasıl Veririm?
-
Ürün veya hizmet sayfasına giderek “Sepete Ekle” veya “Randevu Al” butonuna tıklayın.
-
Sepetinizi onayladıktan sonra ödeme sayfasında bilgilerinizi girin.
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyorsunuz?
-
Kredi kartı (Visa, MasterCard), iyzico, PayTR, havale/EFT gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz.
-
Güvenli ödeme altyapımız, bilgilerinizin korunmasını sağlar.
Ürün/Hizmet Teslimatı Nasıl Gerçekleşiyor?
-
Fiziki ürünler için kargo ile gönderim yapıyoruz; teslimat süresi bölgeye göre 3-7 iş günü.
-
Danışmanlık veya bakım hizmetleri, belirlenen tarih ve saat diliminde yerinde (veya online) ifa edilir.
İade veya İptal Durumunda Ne Yapmalıyım?
-
İade politikamız çerçevesinde, ürünü/hizmeti satın alım tarihinden itibaren 14 gün içinde iade/iptal talebinde bulunabilirsiniz (detaylar aşağıdaki “İade Politikası” bölümünde).
-
Hizmet randevuları için 72 saat önceden iptal şartı aranabilir.
Daha Fazla Sorum Var, Nereye Başvurmalıyım?
-
“Bize Ulaşın” sayfamız üzerinden e-posta veya telefon ile Müşteri Destek Ekibimize yazabilir, canlı sohbet ya da WhatsApp hattımızdan anında yardım alabilirsiniz.